Resolver problemas de forma creativa es posible, gracias a la metodología Design Thinking, que toma en cuenta elementos de la empatía, la imaginación y la experimentación. Dada la competencia y los cambios permanentes en el mundo empresarial, Design Thinking ha…
Llevar una buena administración en la empresa es fundamental para lograr los objetivos que te propongas día a día. Esto implicará poner atención a cómo se desarrollan los procesos, la relación con tus clientes y los empleados, la tecnología que…
El método Net Promoter Score o NPS es utilizado por muchas empresas para medir la satisfacción del cliente. Este se basa en una pregunta que indaga sobre el entusiasmo con la marca y la probabilidad de recomendarla a conocidos. Se…
Las relaciones sociales, la sobrecarga de trabajo y las condiciones o inestabilidad laboral, suelen ser causas frecuentes de estrés laboral. Se trata de un afección que la mayoría de las personas atravesó al menos una vez en la vida, de…