Muchos empresarios creen que responder tarde no es tan grave. La realidad es que hoy, la velocidad de respuesta es parte fundamental del servicio. Cada mensaje sin responder, cada mail pendiente o cada WhatsApp olvidado tiene un costo invisible, pero…
Crecer es uno de los objetivos más buscados por dueños de empresas, profesionales y emprendedores. Sin embargo, muchos descubren tarde que no todos los negocios están preparados para crecer. Cuando el aumento de clientes, ventas o consultas llega sin una…
Si tu negocio funciona gracias a que vos te acordás de todo, hay un problema. La memoria no es un sistema de gestión y, cuando la información no está ordenada, el margen de error crece de forma inevitable. Organizar la…
Muchas empresas creen que para mejorar la experiencia del cliente necesitan invertir más en marketing, tecnología o personal. Sin embargo, en la mayoría de los casos, el problema no es el presupuesto, sino la gestión interna. La experiencia del cliente…
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